信息技术服务中心

2023-2024第二学期第10周工作简报

一、IT运维工作

1.数据中心机房和配电室每日三次常规巡检，办公楼、逸夫楼1216、实验室5133机房周一常规巡检，巡检机房各项指标正常。本周五对数据中心机房三台精密空调外机进行冲洗，已完成。

2.Dell备份系统本周对数据中心虚拟机进行每日增量备份和本周全备份均正常，周五完成对无法备份的虚拟机进行快照更新；Dell存储系统本周每日巡检，设备运行状态正常；VMware虚拟化平台本周每日巡检主机“无法在主机上应用 DRS 资源设置”告警，已修复。

3.本周线上线下通过企业微信、电话、QQ以及微信群为广大师生排除故障。线下处理网络故障10起、终端故障维护8起；线上处理网络及终端故障4起、师生VPN及上网账号问题18起。

4.对政府采购《2024年信息化运行维保项目》的采购方式进行变更。对比三家供应商提供服务能力、服务项目及项目预算等，更新项目采购需求方案。

5.针对政府采购《web应用安全防护系统》、《上网行为管理》项目中设备技术参数的实用性和必要性进行论证，并调整部分技术参数。

6.对银校合作无线网络优化项目中“核心交换机扩容升级”设备进行更新。要求不能在现有的核心交换机上增加板卡，所有供应商均提供两台核心交换机，并对核心交换机的技术参数进行更新。

7.完成2024年4月份三家运营商对账单汇总工作，发送给三家运营商负责人进行对账单的确认。

8.深入开展零信任调研工作，对深信服、易安联和网瑞达三家厂商零信任产品进行了解。深信服、网瑞达产品测试工作正在进行中。与易安联工程师进行线下交流，已完成对测试平台搭建，后续将进行功能测试。

9.协助教务处排查并解决督导平台与智慧教室摄像头网络不通的问题。

二、网络安全工作

1.对校友系统、校医院系统的进行主机漏洞扫描，共计发现漏洞15个，配合厂商工程师进行漏洞修复，暂未完成。

2.对学校网站暗链扫描工作。共计排查到相关链接4102个，经过研判，共发现1处暗链，已在第一时间完成修复。

3.本周对开通外网服务网站及业务资产进行高危端口扫描工作。通过防火墙核对及外网探测方式共计发现服务41个，暂未发现我校外网出现高危端口的情况。

4.本周针对学校网站上“个人信息泄露”的情况进行排查。共计排查到相关页面152个，未发现信息泄露页面。

5.本周对80余个网站、业务系统进行校徽排查，暂不存在问题。

6.对开通外网服务的网站及业务系统进行安全监测，本周共计发现8个恶意扫描IP (104.171.161.191、31.220.1.83等)，均在第一时间进行了封禁处理。

7.接山东省教育厅关于《关于做好麒麟软件安全漏洞处置修复工作的通知》，编写漏洞通知，进行全校范围内的漏洞预警。

8.接烟台市公安局通知，进行联网资产统计。并按照要求填写《2024年度烟台市直部门联网资产统计表》，已下发通知要求各部门梳理资产，于5月14日之前完成上报。

9.配合教务处、合作发展处、校医院、资产管理处等二级部门开展业务系统运维工作，共计处理堡垒机及VPN账号问题12起，资产添加和授权5起，开通端口服务

10.处理无法打开某国外网站(https://videx.diplo.de/videx/visum-erfassung/videx-kurzfristiger-aufenthalt)，经排查校园网各运营商互联网出口网络均可达，网站加载有延迟情况。

11.对学校网站IPV6支持度未达到百分之百进行问题排查,因xk.sdtbu.edu.cn的IPV6地址访问显示502所致，更新IPv6解决问题。

三、保障数据交换，做好数据治理工作

通过健全的数据管理机制，确保数据交换的稳定性和安全性，同时充分发挥数据的潜力。学校数据平台集成了来自各个业务系统的数据，支持42个业务系统之间的数据交换，执行数据对接任务，定期检查同步日志，及时解决异常情况，以确保数据的顺畅流动。处理同步异常2次，处理数据对接问题2次。调整了《校情总览大屏》的“近年来本科生、研究生年度入学人数分布“显示样式。设置了《一卡通大屏》、《信息化大屏》等4个大屏的所有图表的鼠标右键的详情功能配置。调整了《数字迎新大屏》的源视图中的数据字段的显示，修改了2个视图，并对已有数据大屏展示进行细节调整和优化。强化数据治理，保障数据交换的畅通与安全，持续提升数据质量，推动决策与创新，提高工作效率，实现数据驱动的发展目标。

四、做好信息化日常服务工作

致力于提供高品质、便利、安全的服务，持续改进系统并解决师生面临的难题，确保信息及时、准确、可信，为师生提供优质的信息化服务，提升学习、教学和管理效率，推动教育数字化转型。智慧山商新增了校园通知的企业微信消息提醒功能。处理门户账号异常问题6次，企业微信问题2次、网站群系统问题2次、处理电话和邮件反馈问题4次、修复系统高危漏洞2个、核实数据16次、处理系统功能异常3次、对报表智能填报页面的滚动条功能异常、智慧山商首页的内部邮件标题样式等问题，及时联系厂商的研发人员进行了修复操作。为业务部门提供信息化支持，完成博士招聘线上填报的表单设计、审批流程设计、打印模板设计、数据统计设计和“2024年度烟台市直部门联网资产统计表”的表单设计、数据统计设计。

五、保障数据安全，做好数据库运维和数据安全

致力于保障数据安全，并且积极进行数据库的运维工作，以确保数据的完整性、可靠性和可用性，为用户提供稳定高效的服务。确保数据库系统的稳定性和可靠性，定期检测数据库的表空间，排查ICDC数据库redo日志文件突然翻倍增大的原因，清理异常的备份文件释放备份空间，处理ICDC备库异常问题；对dwdb数据库进行expdp定时备份;处理了一卡通表空间使用过高的问题。搭建备份服务，定期备份门户相关系统文档等重要数据。精心管理数据的运营，以确保数据始终可靠可用，提供稳定且高效的服务。

六、加强信息化交流，共建智慧校园

5月8日，泛微来访，介绍低代码平台相关产品功能。了解低代码平台的功能介绍，并进行了需求调研。

5月10日，致远公司来访，讨论办公系统低代码相关产品功能内容。

5月11日，邀请云顶公司技术人员到校介绍消息平台相关功能，探讨相关需求。

七、整理文件材料

整理了博士招聘线上填报操作手册、智能填报相关资料（推广说明、操作说明、建设方案PPT等）用于后续的系统推广培训。

根据4月30日单位内部论证所提的意见，对4个银校合作项目进行调整。

八、下周工作计划

1.申请有线认证域名和证书对接深澜完成企业微信扫码认证；

2.完成2024年第一季度内网漏扫结果统计整理漏扫资产信息，并下发通知配合二级部门进行漏洞修复工作；

3.针对“烟台市网络安全和网络数据安全联合检查”开展专项工作，汇总相关资料，制定应对方案；

4.完成易安联零信任测试系统的部署，进行功能测试；

5.排查oracle数据库一体机对内网开通服务端口，开展端口最小化工作。

6.协助校医院、外国语学院、合作发展处等二级院部及厂商进行系统的部署、网络调试和上线工作，对业务系统进行渗漏测试，确保业务系统安全上线。

7.门户单节点运行修复。

8.博士招聘线上统计页面的权限控制功能设计。

9.整理银校合作项目采购需求。

10.持续对数据交换、数据库运行情况进行巡查和监控。

11.探讨统一身份认证二次验证开发方案及具体开发事项。