信息技术服务中心

2023-2024第二学期第14周工作简报

一、IT运维工作

1.数据中心机房和配电室每日三次常规巡检，办公楼、逸夫楼1216、实验室5133机房周一常规巡检，巡检机房各项指标正常。本周五对数据中心机房三台精密空调外机进行冲洗，已完成。

2.Dell备份系统本周对数据中心虚拟机进行每日增量备份和本周全备份，其中一项任务备份失败，检查为任务时间过长导致存储连接中断导致，重新运行任务备份成功，周五完成对无法备份的虚拟机进行快照更新；Dell存储系统本周每日巡检，设备运行状态正常。

3.本周线上线下通过企业微信、电话、QQ以及微信群为广大师生排除故障。线下处理网络故障8起、终端故障维护6起；线上处理网络及终端故障3起、师生VPN及上网账号问题4起。

4.完成对接深澜认证完成WEB认证页面和客户端自定义公告显示内容功能。

5.戴尔备份系统一项任务备份失败，检查为备份任务运行时间过长连接存储进程丢失导致任务无法正常进行而失败，优化任务后重新运行任务备份成功。

6.针对veeam备份系统进行测试，测试物理服务器系统备份并还原到VMware虚拟化平台，登录veeam官方网站申请测试授权一个月。搭建测试平台，经测试可将物理服务器系统正常迁移到VMware虚拟机平台。

7.计算机学院申请一台虚机用于学院校友微信小程序系统搭建，根据计算机学院申请分配计算资源并协助计算机学院完成虚机系统安装工作。  

8.Vmware虚拟化平台测试环境vCenter主机SSL证书即将过期告警，登录vCenter服务器对证书进行续订，经续订SSL有效期延长至2026年6月3日。  

9.根据年度工作计划本周已完成对数据中心机房空调滤网更换工作。

10.校医院微信小程序系统厂商安装更新补丁后系统崩溃无法正常进入系统，经校医院老师申请将系统还原至更新补丁前的状态。经厂商进行测试后确定恢复后的虚机可替代故障虚机进行工作，原故障虚机关机等待一周后确认不再使用后进行资源回收。

二、网络安全工作

1.对安全管理处天眼系统进行主机漏洞扫描及复测工作，共计发现漏洞23个，配合厂商工程师进行漏洞修复，暂未完成。完成外国语学院商务英语系统、合作发展处校友系统的主机漏洞复测，经复测漏洞修复。

2.对学校网站暗链扫描工作。共计排查到相关链接3245个，经过人工研判，未发现暗链。

3.本周对开通外网服务网站及业务资产进行高危端口扫描工作。通过防火墙核对及外网探测方式共计发现服务41个，暂未发现我校外网出现高危端口的情况。

4.本周针对学校网站上“个人信息泄露”的情况进行排查。共计排查到相关页面158个，未发现信息泄露情况。

5.本周对80余个网站、业务系统进行校徽排查，暂不存在问题。

6.对开通外网服务的网站及业务系统进行安全监测，本周共计发现7个恶意扫描IP，均在第一时间进行了封禁处理。

7.WebVPN系统测试授权到期，与厂家联系更换测试授权。

8.配合科研处、合作发展处、校医院、计算机学院、教务处等二级部门开展业务系统运维工作，共计处理堡垒机及VPN账号问题4起，完成教务处四六级考试监控端口的开放。

9.本周持续梳理、规范数据库端口服务，遵循最小化开放原则，完成一卡通、教务处机房等业务的策略更新。

三、保障数据交换，做好数据治理工作

通过健全的数据管理机制，确保数据交换的稳定性和安全性，同时充分发挥数据的潜力。学校数据平台集成了来自各个业务系统的数据，支持43个业务系统之间的数据交换，执行数据对接任务，定期检查同步日志，及时解决异常情况，以确保数据的顺畅流动。处理同步异常4次，处理数据对接问题6次。处理了科研系统人员信息推送同步任务的报错。强化数据治理，保障数据交换的畅通与安全，持续提升数据质量，推动决策与创新，提高工作效率，实现数据驱动的发展目标。

四、做好信息化日常服务工作

致力于提供高品质、便利、安全的服务，持续改进系统并解决师生面临的难题，确保信息及时、准确、可信，为师生提供优质的信息化服务，提升学习、教学和管理效率，推动教育数字化转型。处理门户账号异常问题16次，企业微信问题5次、网站群系统问题4次、处理电话和邮件反馈问题14次、修复系统高危漏洞4个、核实数据32次、处理系统功能异常5次。体育教学部理论考试的模拟测试和考试系统，通过智能填报系统进行设计、创建和测试，答题结束后自动显示成绩，同时设置了填报人范围和访问时间限制。针对考试系统测试过程中遇到的3个问题，已联系厂家进行处理，厂家给出了版本升级的建议。财务处需要统计工会会员信息，以方便工会会费录入，通过智能填报系统进行设计、创建了“工会人员信息统计”的表单。

五、保障数据安全，做好数据库运维和数据安全

致力于保障数据安全，并且积极进行数据库的运维工作，以确保数据的完整性、可靠性和可用性，为用户提供稳定高效的服务。确保数据库系统的稳定性和可靠性，定期检测数据库的表空间。本周数据备份及数据库运行正常；对Oracle数据库一体机进行了软硬件、系统以及表空间的巡检，运行状态良好。精心管理数据的运营，以确保数据始终可靠可用，提供稳定且高效的服务。

六、加强信息化交流，共建智慧校园

6月4日，天津CA公司通过线上介绍了电子可信认证平台相关产品。

6月5日，与东软沟通通讯平台升级事宜，东软提供通讯平台升级方案。

6月5日，参加省网信办举办的数据安全培训会议。

七、银校合作项目相关事项

与CA厂家沟通，优化电子可信平台项目采购需求。

八、下周工作计划

1.体育教学部的网上答题系统的功能测试。

2.整理银校合作项目采购需求。

3.持续对数据交换、数据库运行情况进行巡查和监控。

4.开展通讯平台升级项目。

5. 2024年第一季度内网漏扫结果统计整理漏扫资产信息，并下发通知配合二级部门进行漏洞修复工作；

6.针对“烟台市网络安全和网络数据安全联合检查”开展专项工作，汇总相关资料，制定应对方案；

7.持续梳理防火墙221主机C段端口情况，与二级部门核实，遵循最小化开放原则，严格控制网络访问。

8.配合资产处完成固定资产管理测试系统的上线工作；

9.配合计算机学院完成学院校友微信小程序系统的上线工作；

10.完成财务处物理服务器系统到VMware虚拟化平台的迁移工作。