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2024-2025第一学期第2周工作简报

一、IT运维工作

1.数据中心机房和配电室每日三次常规巡检，办公楼、逸夫楼1216、实验室5133机房周一常规巡检，巡检机房各项指标正常。本周五对数据中心机房三台精密空调外机进行冲洗，已完成。

2.Dell备份系统本周对数据中心虚拟机进行每日增量备份和本周全备份均正常，周五完成对无法备份的虚拟机进行快照更新；Dell存储系统本周每日巡检，设备运行状态正常。

3.本周线上线下通过企业微信、电话、QQ以及微信群为广大师生排除故障。线下处理网络故障6起、终端故障维护16起，师生VPN及上网账号18起；线上处理网络及终端故障3起、师生VPN及上网账号问题11起。

4.汇总2025年项目预算情况。

5.汇总三家运营商7月份对账单情况。

6.撰写网络安全工作总结方案。

7.管线整改工作已完成，汇总具体工作情况，撰写新闻稿。

8.对接深澜认证厂商完成认证系统与上网行为管理系统对接工作，实现上网行为管理系统用户上网IP与上网账号一一对应。

9.校园网联通出口带宽升级为1.7G,协助联通人员完成学校机房到联通机房光纤链路调通工作，目前链路已调通，需联通公司确认升级时间及方案。 

10.汇总信创终端测试结果对比报告，完成清华同方、华三、锐捷等厂商主要功能的对比图。 

11.浪潮6台集群2台服务器内存告警，迁移出服务器虚机并进入维护模式，关机后拆机查看内存型号大小以及确认故障内存位置，将故障内存进行更换，目前已完成一台内存更换工作，另一台需等内存采购完成后进行更换。 

12.对接深澜认证厂完成认证系统客户端定制工作，目前客户端定制已完成，功能测试正常，界面通告内容待确定。

13.教育网出口至烟大节点链路原先租赁为广电链路，现改为租赁移动链路，数据中心机房——东门——清泉——烟大北门光缆已经完成铺设待切换。数据中心机房——西北门——观海路——华润——烟大东门，此路由暂未调通，观海路至校园内管道井不通，需调整路由。

14.协助厂家工程师完成防火墙和堡垒机维保授权的更新工作。

15.协助后勤处完成服务器托管至数据中心机房上架和操作系统重装工作。

16.协助教务处胡老师完成服务器文件上传下载至本地电脑工作。

17.协助金融学院刘老师开通111实验室电脑和院长办公室电脑访问商学实验中心10.30.42.44服务权限。

18.教务处老师查看监控，终端单点放行权限，校领导内网查看督导平台，终端单点开通访问权限问题。

19.会议室空调漏水，联系师傅进行维修排水管，已完成。

20.实验楼5133机房精密空调漏水，水管道较长，压力不足导致水管堵塞，出现漏水的情况。与维修师傅沟通需增加水泵排水解决漏水问题。

21.对接图书馆机房现状，服务器托管至数据中心机房，暂用一个机柜，机房条件可满足迁移情况。空调迁移图书馆会议室，与图书馆负责老师对接完成，设备完成迁移后完成资产转移。

22. 25号楼无线交换机掉线，排查故障原因总电源被掐断，联系后勤电工协助处理，已恢复正常。

23.西校区专家公寓6号楼交换机掉线，经排查跳闸，送电后恢复正常。

24.DHCP临时授权到期，联系网瑞达申请30天临时授权，已更新。

二、网络安全工作

1.每日对外网云防护、内网出口防火墙、WAF应用防火墙、网站检测平台、上网行为管理等8安全设备进行日常巡检，本周巡检设备硬件正常，安全策略正常。2个漏洞通报平台无预警通告，4个设备授权即将到期问题，已联系厂家更新授权。

2.每30分钟对态势感知、外网云平台、WAF进行查看告警信息，对攻击行为进行研判，本周共排查出恶意IP 55个，并进行了封禁操作。

3.每日对nday、1day、0day漏洞进行情报跟踪和本地环境复现，本周公网共公布47个漏洞情报，测试32个漏洞可利用。针对32个漏洞对学校外网72个资产进行排查，无安全隐患。

4.每日对WAF进行拦截排查，对反馈的误拦截的情况进行原因排查和策略调整。本周共配合数据科完成3起WAF拦截排查和策略调整事件。策略调整后持续对业务拦截进行检测，避免对业务造成影响。

5.本周配合后勤处、完成变更VPN、堡垒机策略事件2起；配合数据科对接网瑞达厂商进行WebVPN问题排错1起；对接360厂商配置态势感知平台以及探针授权问题1起。

6.完成周端口、周暗链、周漏洞、周信息泄露扫描工作。对扫描结果中40余个开放端口情况、72个外网资产的漏洞情况、3400余个疑似存在信息泄露及暗链的网址进行人工排查核实，暂未发现安全问题。

7.对后勤处需要上线的能源管理系统进行手工渗透测试和主机扫描，共发现4个高危漏洞3个中危漏洞10个低危漏洞，编写漏洞报告并通知后勤处进行漏洞整改工作。针对物联网MQTT协议搭建了相应的漏洞利用平台，并对此业务进行了漏洞检测。

8.编写攻防演练防守方技战法总结，提炼实战智慧，持续优化防御体系。

三、保障数据交换，做好数据治理工作

1.学校数据平台集成了来自各个业务系统的数据，本周处理同步异常8次，处理数据对接问题7次。

2.一卡通系统数据对接，完成了师生人员信息和班级部门信息的数据对接，师生人员信息依据UPDATE_TIME时间戳进行增量同步。 

3.研究生系统的学籍基本数据信息的视图提供XZ（学制），在DE的映射中添加字段，同步到数据中心“本科生学籍基本数据信息”，用于提供给校友系统，计算学生的毕业年份。

4.在DT中，将同步任务“门禁系统-用户表”设置为UPDATE_TIME是7天内的数据，设置为每五分钟同步一次，及时将门禁系统的照片同步到数据中心和一卡通系统。

5.校情总览大屏，课表数据展示的周次数据，修改周次视图进行数据关联，大屏图表显示正常。

6.DE数据同步工具的服务报错，不能正常同步数据，排查报错日志信息，重启应用后，同步任务正常执行完成。

7.手动处理1个新入职的人事处分错工号的教工工号，分别在数据中心、门户平台、企业微信中删除。

8.提供2024年本科毕业生数据给校友系统。

9.迎新大屏数据校准，补录2024级未扫码报到的新生信息到数据库表中，并计算出正确的报到率显示到数据迎新大屏。

10.因不能及时创建账号，手动执行学校邮箱创建账号任务，创建教工邮箱账号。

11.继续教育学院成人教育管理系统数据对接，提供学生缴费情况字段，模拟测试3条数据。

四、做好信息化日常服务和运维工作

1.处理智慧山商账号异常问题41次，处理企业微信问题53次。

2.处理电话和邮件反馈问题76次、修复系统高危漏洞1个、核实数据47次、处理系统功能异常8次。

3.邀请23位研究生加入学校的企业微信、邀请268位本科生加入学校的企业微信、邀请11位新入职的老师加入企业微信。

4.外国语学院1位老师在校外使用企业微信的智慧山商提示报错，后现场给其解决。

5.智慧山商通讯平台故障，联系厂商处理。已完成。

6.重置3位留学生的智慧山商密码、重置研究生处邮箱的密码、重置39位本科生的邮箱密码、禁用1位暂缓注册的本科生账号，修改1位本科生的智慧山商的手机号码。

7.会计学院1位老师在智慧山商内部邮箱的附件打开提示无法下载，到现场给其处理。

8.通讯平台通讯录的不显示人数和列表问题，联系东软处理。

9.更新调整办事大厅的“工会入会申请”的各工会审批人的人员信息。

10.报表智能填报系统服务器报错，联系迪塔维厂家处理。

11.政府采购填报项目预算，并商讨项目预算情况。

12.在一卡通系统完成非在校人员5万余人的基本信息和余额的导入工作，有部分人员位导入成功，后续排查原因。

13.与建融慧学开发人员确定校园e码集成统一身份认证方式。

14.催促一卡通系统厂家对刷卡机限额、查询前三天销售额、电子校园卡虚拟卡图片功能完善，正在公司走审批，目前没有给出完成的确切时间点。

15.协助远望谷调试智能终端和自助借阅机，目前扫码和刷卡已正常，刷脸功能暂时未调通。

五、保障数据安全，做好数据库运维和数据安全

1.确保数据库系统的稳定性和可靠性，定期检测数据库的表空间。

2.本周对Oracle数据库一体机进行了软硬件、系统以及表空间的巡检，运行状态良好。

六、加强信息化交流，共建智慧校园

8月22日，浪潮厂家来校介绍高性能计算中心规划。

8月28日，华为公司来校介绍网络整体规划和高性能计算中心规划。

8月30日，海信公司来校介绍智慧校园建设整体架构。

七、办公事务

1.论证2025年部门预算。

2.准备正版化考察材料。

3.论证《山东工商学院数据管理办法》

八、下周工作计划

1.更新2025年项目预算情况。

2.深澜认证平台登录界面完善通告内容，同步ldap数据，再测主备设备切换是否正常，具备随时切换的条件。

3.对接WPS部署，完成正版化界面与WPS集成工作，撰写WPS推广文稿。

4.更换浪潮6台集群一台服务器故障内存。

5.维修实验楼5133机房空调排水管漏水故障。

6.测试千兆POE交换机替换办公室接入交换机，自动获取IP地址的时长和终端网速可达到多少兆。

7.催促移动完成两条到烟大的租赁链路调通工作。

8.催促联通完成出口带宽1.7G升级工作。

9处理线上线下全校师生网络故障、终端故障及上账账号等问题。

10.做好安全每日巡检和每周常态化安全检查工作，筑牢校园网络安全防线。

11.定时查看外网云防护、内网WAF应用防护墙、态势感知平台等安全设备告警信息，对攻击行为进行研判，保证业务系统的正常运行。

12.省教厅2024年下半年重保要求，从2024年9日1号至2024年9月10日为秋季开学重保期间，执行7*24小网络安全保障工作，每日做好安全防护记录。

13.WAF应用防火墙开启内网资产逐一安全防护。

14.学生无线区域流量镜像至上网行为管理进行审计，并逐步开通阻断功能。

15.联系并协助厂家排查报表智能填报系统服务器异常问题。

16.联系并协助厂家处理通讯平台报错和人员信息列表不显示的问题。

17.持续对数据交换、数据库运行情况进行巡查和监控。

18.处理一卡通系统部分人员余额导入失败的问题。

19.催促正元对刷卡机限额、查询前三天销售额、电子校园卡虚拟卡图片、充值链接功能完善。

20.联系建行催促校园e码集成统一身份认证开发。

21.联系厂家对Oracle一体机软硬件现场巡检。

22.《山东工商学院数据管理办》征集意见。