信息技术服务中心

2024-2025第二学期第11周工作简报

一、IT运维工作计划

1. 数据中心机房和配电室每日三次常规巡检，办公楼、逸夫楼1216、实验室5133机房周一常规巡检，巡检机房各项指标正常。  

2. Dell备份系统本周对数据中心虚拟机进行每日增量备份和本周全备份巡检，周五完成对无法备份的虚拟机进行快照更新，巡检备份设备运行状态正常。  

3.本周线上线下通过企业微信、电话、QQ以及微信群为广大师生排除故障。线下处理师生VPN及上网账号问题3起、网络故障13起、终端故障维护9起；线上处理网络及终端故障1起、师生VPN及上网账号问题4起。

4.东校区15号楼交换机故障离线，及时调试更换备用交换机恢复15号楼有线网络。

5.大学生活动中心304室内无线网络异常，调试更换该办公室无线AP，该办公室无线网络恢复正常。

6.后勤管理处东、西校区学生宿舍楼售电设备改造后，协助后勤管理处调整网络，完成设备网络接入工作。

7.对5台接入交换机和2台POE无线交换机进行故障检修，电源故障导致无法开机，更换电源后测试可以正常使用。

8.完成正版化软件平台升级工作，更新新界面与管理后台，更换为https访问方式，保留原智慧山商——应用中心——正版化软件登录入口。

9.数据中心机房一台精密空调故障告警，联系空调维修人员进行检修，经排查为压缩机一条检测线中断导致空调异常告警以及压缩机吸合器不吸合致使压缩机无法正常工作，重新连接线缆后，空调恢复正常。

10.数据科申请三台虚机用于常态化录播系统，为虚拟机配分计算资源，配分IP地址，下载并挂载操作系统镜像，待配合厂商进行操作系统安装和业务上线工作。

11.数据科申请一台虚机用于高等教育质量检测数据采集，为虚拟机配分计算资源，配分IP地址，下载并挂载操作系统镜像，并配合厂商进行操作系统安装工作。

12.深信服上网行为管理与深澜有线认证厂商数据对接工作。深澜先定制开发更新数据库字段（预计下周完成），再由深信服定制开发同步深澜数据库字段。

13.本周DHCP服务器授权即将到期，联系DHCP服务器厂商更新授权。

14.Vmware虚拟化平台一台虚拟机原先在戴尔备份系统备份，但因该虚机磁盘数据量高达3T以上，导致全备任务有时会出现失败，本周将该虚机备份任务由戴尔备份更改至爱数备份系统进行备份，目前该虚机在爱数备份系统备份正常。

15.VMware虚拟化平台克隆一台应用发布服务器用于对接图书馆应用，目前已完成虚机克隆和IP地址配置，待配合安恒厂商对应用发布服务器进行配置。

16.配合数据科提供deepseek服务器管理口网络，用于deepseek厂商远程安装服务器操作系统，系统安装完成后关闭该管理口网络。

17.临时开通绿盟WAF访问权限，允许信息技术服务中心104办公室网络访问WAF设备，用于绿盟厂商调试WAF设备，厂商调试完成删除访问权限。

18.修订政府采购动环监控和教育网出口带宽两个项目的采购需求方案。

19.撰写网络运行科上半年重点工作与下半年工作计划。

二、网络安全工作计划

1.每日巡检共15台校内设备，包含4台日志平台、1台态势感知、3个台探针、2台VPN设备、1台WAF、1台上网行为管理、1台EDR、1台防火墙、1台IPv4/IPv6转换设备，设备运行正常；每日巡检2台校外系统，山东教育通用工作平台、教育行业漏洞报告平台，无漏洞通告。

2.每1小时对态势感知进行查看，及时对攻击行为进行研判，本周态势感知告警数共1,5719条，高危告警2,065条，封禁每周攻击次数TOP 10的恶意IP地址，日常在Waf中发现7个存在恶意攻击行为的IP，在防火墙中进行了封禁。

3.完成周端口、周黑链、周漏洞、周信息泄露排查工作。对扫描出的3400余个疑似存在泄露、黑链的网址进行人工排查核实，未发现安全问题。对70余个业务的端口开放情况和漏洞扫描结果进行人工排查核实，暂未发现安全问题。

4.以山东工商学院官网为起点，手动对学校资产进行暗链的摸排，本周排查国际商学院中加高等应用技术学院共14个主模块，104个链接，其中包含了的项目概况、学院新闻、通知公告、合作交流、专业介绍等，并未发现存在暗链的情况。发现10处死链问题，已编写通知单，发给相关部门老师进行修复。

5.明御预警平台发现4个风险文件，经研判1个为KMSpico，1个为壁纸软件，2个为鲁大师文件并无相关风险问题，为误报。发现2个矿池IP已在防火墙上封禁，发现1个窃密木马域名，联系相关老师在DNS上进行封禁，并在封禁域名表中进行更新。

6.对接绿盟WAF应用防火墙开启功能权限，对协议违背相关问题进行了修复。整理功能使用说明，预计下周更新功能权限。

7.编写4月月报中发现的弱口令漏洞整改通知单，并附上漏洞详情与修复建议，发给相关老师进行修复。

8.深信服与深澜数据库对接，为其上网行为管理的IP与深澜数据库IP在防火墙开放定点接口对接。

9.态势感知监控事件功能无数据对接回显，已与厂商沟通持续处理中，经排查为ES存储服务中断，导致告警信息没有归并与处理，现已恢复正常。

10.第一季度内网检测中尚有15个高危漏洞及月报中的弱口令问题尚未修复，持续跟进中。

11.堡垒机创建图书馆新的应用发布服务器资产，并将其授权给相关账号使用。

12.设置防火墙禁止数据科的高等教育质量检测数据采集服务器访问外网。

13.与深信服工程师线上对接上网行为管理功能使用情况，预约下周进行线下沟通并确定开通功能权限相关事宜。

三、保障数据交换，做好数据治理工作

1.学校数据平台集成了来自各个业务系统的数据，本周处理同步异常7次，处理数据对接问题12次。

2．房产系统数据对接：房产系统数据库更换了中间库，之前对接的4个同步任务的视图字段，与厂家数据对接中。

3.门禁系统数据对接：门禁系统6个同步任务报错，联系厂家确认是更换了账号密码，整理数据数据对接中。

4.财务系统数据对接：完成5个视图（学生代码表、班级代码表、专业代码表等）数据对接，剩余1个视图因缺少学分数据，还在数据对接中。

5.教务系统数据对接：教务系统提供学生的学年学期的学分数据给数据中心。

6.通讯平台办公电话数据维护：根据院办提供的各部门科室的办公电话，全量更新企业微信的办公电话数据。

7.信息化数据大屏维护：信息化大屏“智慧山商最近一年月访问量”，对SQL视图进行维护，多表进行关联查询，确保数据展现完整。

8.一卡通系统数据确认：排查数据对接人员信息视图中的SQL语句的条件，一卡通系统部分已毕业的研究生没有班级信息的数据查询。

9.DE同步任务报错：学位论文信息（研究生），源节点出错。

10.资产系统数据对接：数据中心财务中间库访问资产系统数据库的端口不通问题，和厂家排查处理完成。

四、做好信息化日常服务和运维工作

1.处理门户和企业微信问题，处理智慧山商账号异常问题11次，处理企业微信问题15次、处理企业邮箱问题2次、邀请2位新入职的教工加入企业微信、重新邀请1位本科生加入企业微信、重置3位离退休的教工账号的密码。

2.处理反馈及异常问题，处理电话和邮件反馈问题47次、修复系统高危漏洞3个、核实数据93次、处理系统功能异常5次。

3.办事大厅创建并设计审核服务“虚拟主机资源变更申请”、“虚拟主机备份恢复申请”；修改完成“虚拟主机（服务器入网）申请”。

4.智能填报平台，学术论文在审核页面保存失败的问题处理。

5.办事大厅中的“教职工在职进修申请”审核服务设置管理员。

6.统计学校邮箱的使用人数。

7.智能填报平台，博士招聘表单的打印预览和消息提醒问题处理。

8.办事大厅，优化“虚拟主机资源变更申请”这个表单。

9.博士招聘5位填报人员需要重新填报，设置标识位，清理审核日志，确保对方重新填报。

10.因微软正版化网站升级，在DNS中将2个正版化网站的域名指向新的IP。

11.办事大厅的岗位平台中，安全管理处调整审核人，工商管理学院新增审核人。

12.智能填报平台，创建“会议报名”表单，并配置“职务数据”自动带出功能。

13.统计并汇总2025上半年数据信息管理科的主要工作内容。

14.为“高等教育质量检测数据采集”申请虚拟主机并安装操作系统。

15.安装大模型管理平台和智能体平台。

五、保障数据安全，做好数据库运维和数据安全

1.确保数据库系统的稳定性和可靠性，定期检测数据库的表空间。

2.本周对Oracle数据库一体机进行了月度巡检，软硬件、系统以及表空间运行状态良好。

3.一卡通表空间进行扩容处理。检查数据库一体机的表空间大小。

六、一卡通相关工作

1.开卡34张，补卡13张。

2.财务报账（上周的报表)。

七、加强沟通交流，共建智慧校园

1.网御星云来校介绍数据安全产品。

2.云顶工程师来校讲解智能体平台使用。

3.参加烟台XaaS+Al赋能未来高校信息化建设研讨会。

八、下周工作计划

1.配合进行深澜认证系统与上网行为管理系统对接。

2.下发正版化软件升级通知，解决师生升级过程中出现的各类问题。

3.配合数据科完成常态化录播系统上线工作。

4.配合安恒完成应用发布服务器配合以及与图书馆应用对接工作。

5.配合后期管理处完成各楼宇售电设备升级工作，解决升级过程中出现的网络问题。

6.冲洗数据中心机房室三台精密空调室外机过滤网。

7.做好周度漏洞自查工作，筑牢校园网络安全防线。

8.对第一季度内网检测中的15个高危漏洞进行跟踪处理。

9.更新上网行为管理和WAF应用防火墙功能权限。

10.处理博士招聘表单在使用中遇到的问题。

11.提供给财务系统需要的学分数据。

12.数据对接：财务系统数据对接、房产系统数据对接、门禁系统数据对接。

13.测试融合门户系统。

14.构建智能体探索。