信息技术服务中心

2024-2025第二学期第12周工作简报

一、IT运维工作计划

1.数据中心机房和配电室每日三次常规巡检，办公楼、逸夫楼1216、实验室5133机房周一常规巡检，巡检机房各项指标正常。  

2.Dell备份系统本周对数据中心虚拟机进行每日增量备份和本周全备份巡检，周五完成对无法备份的虚拟机进行快照更新，巡检备份设备运行状态正常。  

3.本周线上线下通过企业微信、电话、QQ以及微信群为广大师生排除故障。线下处理师生VPN及上网账号问题5起、网络故障14起、终端故障维护8起；线上处理网络及终端故障8起、师生VPN及上网账号问题7起。

4.本周西校区9号楼和13号楼有线交换机离线，经排查为交换机断电导致，恢复供电后，交换机恢复正常。  

5.本周西校区10号楼和18号楼有线交换机离线，经排查为光纤光衰过高导致，更换备用光纤后，交换机恢复正常。

6.本周西校区电力检修停电，恢复供电后检查西校区各设备恢复情况，及时抢修未恢复交换机。

7.东校区图书馆学术会堂无线AP离线导致无线信号弱，经排查为天花板漏水导致AP网口进水损坏,调试更换备用AP后，学术会堂无线信号恢复正常。

8.数据中心机房无线核心交换机板卡故障维修完成，协助厂商进行板卡安装上线和版本升级工作，板卡版本升级完成后，将原板卡业务重新割接回该板卡，下架临时替代交换机，待网络稳定运行后将交换机邮寄至锐捷厂商。

9.西校区10号楼4楼无线中心AP离线，及时对故障无线中心AP进行抢修，经排查为无线中心AP上联口故障导致，更换上联口后，无线中心AP恢复正常。

10.协助数据科常态化录播系统厂商进行虚拟机操作系统安装和临时访问外网端口开放。

11.本周对接深信服上网行为管理厂商和深澜有线认证厂商进行上网行为管理系统和有线认证系统数据对接工作。

12.分部门整理虚拟化平台虚机资产信息，整理汇总成虚拟化平台虚拟机信息表。

13.某系统存在弱口令漏洞，中断该系统虚拟机网络连接。

14.数据科高等教育质量检测数据采集虚拟机扩容50G磁盘空间。

15.Vmware测试环境智能机器人答疑系统和数据库云平台两台虚机下线，将虚机进行关机，待两周后删除虚机回收资源。

16.完成2025年4月份三家运营商对账单汇总工作，发送给三家运营商负责人进行对账单的确认。  

17.清洗数据中心室外机过滤网，避免杨柳絮堵塞导致空调机运行异常。

18.本周六、周天会计资格证考试，考试期间保障网络正常。

二、网络安全工作计划

1.每日巡检共15台校内设备，包含4台日志平台、1台态势感知、3个台探针、2台VPN设备、1台WAF、1台上网行为管理、1台EDR、1台防火墙、1台IPv4/IPv6转换设备，设备运行正常；每日巡检2台校外系统，山东教育通用工作平台、教育行业漏洞报告平台，无漏洞通告。

2.每1小时对态势感知进行查看，及时对攻击行为进行研判，本周态势感知告警数共9,540条，高危告警1,997条，封禁每周攻击次数TOP 10的恶意IP地址，日常在Waf中发现5个存在恶意攻击行为的IP，在防火墙中进行了封禁。

3.完成周端口、周黑链、周漏洞、周信息泄露排查工作。对扫描出的3400余个疑似存在泄露、黑链的网址进行人工排查核实，未发现安全问题。对70余个业务的端口开放情况和漏洞扫描结果进行人工排查核实，暂未发现安全问题。

4.以山东工商学院官网为起点，手动对学校资产进行暗链的摸排，本周排查山东工商学院工会共15个主模块，205个链接，其中包含了的走进工会、双代会、基层信息、师德建设、文体协会等，并未发现存在暗链的情况。

5.明御预警平台发现5个风险文件，经研判1个为2345拼音软件，1个为壁纸软件，2个为鲁大师文件，1个为讯读PDF文件并无相关风险问题，为误报。发现6个风险域名，4个矿池域名，2个病毒回连域名，已与相关老师联系，在DNS上进行封禁，并在封禁域名表中进行更新。

6.信息技术服务中心的智能机器人业务为测试使用，现已经将其业务停用，其相关2个漏洞关闭。团委科技创新管理系统关闭服务，将其对应的漏洞进行关闭。研究生处的漏洞经复测通过，关闭该漏洞。安全管理处、教务处及后勤管理处存在漏洞的相关端口服务已关闭。复测通过。存在Weblogic漏洞的相关服务已关闭，经复测通过。某系统的弱口令已将其业务进行关闭，待其修复后在开放内网使用。内网第一季度安全漏洞及4月月报中的安全漏洞经复测全部通过，闭合漏洞。

7.整理省厅通知正版化软件通知的附件信息及相关内容。

8.整理自建业务平台专项整治情况自查表。

9.省网盾发现1个僵木蠕问题，经判断确认为风险，风险IP已在防火墙上进行封禁，风险域名已联系相关老师在DNS上进行封禁。

10.态势感知前端数据对接出现问题，首页不显示数据，及后期无法访问Web端，已与厂商沟通相关问题，厂商判断为资产过多引起相关问题，正在持续解决处理中。

11.与安恒对接堡垒机中图书馆CS应用发布服务相关内容。

12.党委学生处工作部申请2个堡垒机与1个VPN账号过期启用。数据科申请1个堡垒机与VPN账号启用。删除后勤管理处的一个堡垒机账号。堡垒机创建教育部数据上报主机并分配给数据科王老师使用。数据科申请堡垒机、VPN账号，创建3个对应主机并分配个相关用户使用，编写厂商运维管理手册帮助厂商运维使用。

13.防火墙开通第二季度内网检测相关策略。

14.教育部数据上报的服务器能够访问教育部节点，已在防火墙进行相关策略配置，并开通访问网络高校节点的内网使用。

15.办公系统创建节点问题被拦截，经排查为办公系统发出的请求URI过长触发拦截。

三、保障数据交换，做好数据治理工作

1.学校数据平台集成了来自各个业务系统的数据，本周处理同步异常8次，处理数据对接问题14次。

2．房产系统数据对接：房产系统数据库更换了中间库，之前对接的4个同步任务的视图字段，与厂家数据对接中。

3.门禁系统数据对接：门禁系统新提供的对接账号无数据库资源授权，联系厂家进行授权。

4.财务系统数据对接：完成5个视图数据对接。

5.办事大厅数据对接：最近办事大厅的人员信息的基础数据的SQL语句有问题，导致表单中无法自动带出基本信息数据，重新调整语句后，显示正常。

6.智能填报平台数据对接：2025年引进人才基本信息汇总表的SQL视图的过滤条件调整，从之前的只显示科研处审核后的应聘人员信息，调整成显示所有的应聘人员信息。

7.智能填报平台数据对接：实验室数据报送的基础数据整理成数据表，导入到智能填报数据库中，用作级联组件的基础数据，数据带出使用。

8.教学质量平台数据库问题：数据库用户创建物化视图时提示权限不足，数据中心授权后，创建正常。

9.DE同步任务报错：学位论文信息（研究生），转换成数据类型时失败问题处理。

四、做好信息化日常服务和运维工作

1.处理门户和企业微信问题，处理智慧山商账号异常问题10次，处理企业微信问题14次、处理企业邮箱问题4次、邀请3位退休的教工加入企业微信、启用1名有学籍的本科生、禁用2名辞职的教工账号、重置2位离退休的教工账号的密码。

2.处理反馈及异常问题，处理电话和邮件反馈问题53次、修复系统高危漏洞2个、核实数据86次、处理系统功能异常6次。

3.工商管理学院的网站群上传视频提示flash插件的问题的处理。

4.智能填报平台，创建表单《莱阳监狱警示教育会》，配置数据自动带出功能。

5.办事大厅的教职工请假流程，请假天数的计算方法优化，请销假办理流程，进行人员的调整。

6.办事大厅的教职工车辆信息登记表的办理流程，增加审核人节点，调整审核流程的顺序。

7.智能填报平台，创建表单并设计《实验教学项目表》，配置级联组件的下拉选择，配置基础数据。

8.智能填报平台，创建表单并设计《实验室专兼职实验室人员表》，配置级联组件的下拉选择，配置基础数据。

9.博士招聘5位填报人员需要重新填报，设置标识位，清理审核日志，确保对方重新填报。

10.智能填报平台的博士招聘表单的打印预览和消息提醒，功能不可用，与厂家排查处理完成。

11.某平台存在1个漏洞问题，联系厂家修复处理。

12.统计自建业务平台专项整治情况自查表。

13.处理一起学生在企业微信异常情况。

14.大数据中心数据网络高校节点服务器创建、安装操作系统并部署程序，可正常进入填报系统。

15.两个政府采购项目开始走采购流程。

16.处理办公系统数据库服务器因数据库备份文件过多占满D盘空间导致流程无法正常进行的问题。

五、保障数据安全，做好数据库运维和数据安全

1.确保数据库系统的稳定性和可靠性，定期检测数据库的表空间。

2.本周对Oracle数据库一体机进行了软硬件、系统以及表空间的巡查，运行状态良好。

六、一卡通相关工作

1.开卡39张，补卡12。

2.财务报账（上周的报表)。

七、加强沟通交流，共建智慧校园

1.新华三来校讲解大模型及智能体平台。

八、下周工作计划

1.配合进行深澜认证系统与上网行为管理系统对接。

2.数据中心机房室外机过滤网清洗。

3.加注柴油发电机燃油，检查测试发电机工作状态，为端午节东校区停电做准备。

4.做好上网行为管理系统和有线认证系统数据对接工作。  

5.做好周度漏洞自查工作，筑牢校园网络安全防线。

6.持续进行整理虚拟化平台虚机资产信息。

7.处理博士招聘表单在使用中遇到的问题。

8.商学实验中心的3个表单的制作与测试工作。

9.数据对接：房产系统数据对接、门禁系统数据对接。

10.测试融合门户系统，PC端和移动端应用。