信息技术服务中心

2024-2025第二学期第13周工作简报

一、IT运维工作

1. 数据中心机房和配电室每日三次常规巡检，办公楼、逸夫楼1216、实验室5133机房周一常规巡检，巡检机房各项指标正常。  

2. Dell备份系统本周对数据中心虚拟机进行每日增量备份和本周全备份巡检，周五完成对无法备份的虚拟机进行快照更新，巡检备份设备运行状态正常。  

3.本周线上线下通过企业微信、电话、QQ以及微信群为广大师生排除故障。线下处理师生VPN及上网账号问题5起、网络故障9起、终端故障维护8起；线上处理网络及终端故障1起、师生VPN及上网账号问题3起。

4.东校区57号楼交换机离线，经排查为设备故障，调试更换备用交换机恢复正常。

5.东校区6教一台交换机离线，经排查为设备故障，调试更换备用交换机恢复正常。

6.东校区24号宿舍楼两台无线中心AP离线，经排查为强电虚接导致设备断电，重新压接电缆后，设备恢复正常。

7.西校区逸夫楼2区设备离线，经排查为空调施工断电，施工完成并恢复设备间供电后，设备正常运行。

8.国际商学院联合管理委员会召开线上会议，对会议进行网络保障，调试10楼会议室网络，更改该会议室设备出口流量策略，确保会议期间网络流畅。

9.西校区10号楼学生反馈无线网络卡顿，现场排查无线AP故障导致网络延迟高，更换无线AP后网络恢复。

10.东校区5教停电导致设备离线，及时关注楼宇电力恢复情况，电力恢复后对各设备进行检查确保所有设备恢复正常。

11.协助常态化录播系统厂商解决服务器网络故障问题。

12.计算机学院承办考试，配合老师与国外高校进行网络调试，将服务器IP地址强制走教育网出口，降低网络节点数量。

13.某二级单位服务器因未处理安全隐患进行断网，配合工程师处理安全问题，临时开通网络权限。

14.信息技术服务中心101办公室更换上架一台华为无线AP改善无线信号。

15.协助后勤处排查解决后勤管理处汇聚交换机至数据中心核心交换机网络丢包问题，已恢复。

16.协助安全管理处排查人脸识别系统访问服务报错502问题，排查网络拦截问题，工程师排查服务器问题。

17.本周深澜认证与上网行为管理数据对接工作进度，与两家厂商工程师敲定数据对接方案，两家工程师下周进行新版本定制开发。

18.柴油发电机加油管破裂，联系工程师进行更换；并对发电机表面进行补漆，测试发电机可正常启动。

19.优化软件正版化平台界面，处理师生在使用过程中遇到的各种问题8起。

20.整理虚拟化平台虚机资产信息，按照IP地址最小颗粒度进行调整排序，待更新资产相关字段。

21.修订政府采购项目采购需求方案，教育网出口带宽和动环监控项目通过校长会审核，4个项目已走采购流程。

22.对网络运行科资产进行盘账，确定资产数量与使用位置；配合教务处、后勤管理处进行资产确认。

二、网络安全工作

1.每日巡检共15台校内设备，包含4台日志平台、1台态势感知、3个台探针、2台VPN设备、1台WAF、1台上网行为管理、1台EDR、1台防火墙、1台IPv4/IPv6转换设备，设备运行正常；每日巡检2台校外系统，山东教育通用工作平台、教育行业漏洞报告平台，无漏洞通告。

2.每1小时对态势感知进行查看，及时对攻击行为进行研判，本周态势感知告警数共3,324条，高危告警1,463条，封禁每周攻击次数TOP 10的恶意IP地址，日常在Waf中发现3个存在恶意攻击行为的IP，在防火墙中进行了封禁。

3.完成周端口、周黑链、周漏洞、周信息泄露排查工作。对扫描出的3400余个疑似存在泄露、黑链的网址进行人工排查核实，未发现安全问题。对70余个业务的端口开放情况和漏洞扫描结果进行人工排查核实，暂未发现安全问题。

4.以山东工商学院官网为起点，手动对学校资产进行暗链的摸排，本周排查党委学生工作部、武装部共15个主模块，342个链接，其中包含了的部门概况、教育管理、资助服务、学生事务中心、国防教育等，并未发现存在暗链的情况。发现1个3000条左右的敏感信息泄露的文件，已编写通知单发给相关老师进行处理。后续测试发现老师仅将网站页面撤销，其文件尚在，通过文件下载地址依旧可以下载到，已与老师进行二次反馈进行修复。

5.明御预警平台发现6个风险文件，经研判1个为2345软件，1个为壁纸软件，4个为鲁大师文件并无相关风险问题，为误报。发现4个矿池IP，3个矿池域名，矿池IP已在防火墙上进行封禁，矿池域名已与相关老师联系，在DNS上进行封禁，并在封禁域名表中进行更新。

6.与数据科王老师沟通教育数据对接服务器使用过程存在安全隐患问题，最终确认仅教务处两位老师电脑可访问内网服务器，服务器进行互联网源地址限制。

7.心理测评平台已完成与统一身份认证的对接，为其开通互联网访问权限。

8.资产管理处申请临时开通资产管理系统互联网访问权限，调整防火墙策略，可访问有效时间至5月21日下午17点30分。

9.大学生英语四、六级考试网络调试工作，开通互联网访问权限，设置源地址限制，限定可访问时间至考试结束。

10.处理堡垒机账号和应用权限问题，协助数据科调整2台主机权限，添加8个对应的应用服务；协助档案馆处理厂商账号权限问题。

11.填补虚拟机信息表中与业务系统相对应的内容。

12.编写网络安全和反诈为主题的推文。

三、保障数据交换，做好数据治理工作

1.学校数据平台集成了来自各个业务系统的数据，本周处理同步异常8次，处理数据对接问题10次。

2．房产系统数据对接：房产系统数据库更换了中间库，之前对接的4个同步任务的视图字段，与厂家数据对接中。

3.门禁系统数据对接：门禁系统6个同步任务（门禁用户表、读卡器表、刷卡记录表等）数据同步。

4.数据查询：查询所有在校的本专科生、研究生、留学生的基本信息。

5.办事大厅数据对接：教职工请假流程，测试导出PDF文档增加标题。

6.智能填报平台数据对接：2025年引进人才基本信息汇总表的SQL视图查询条件优化，论文数据统计计算条件优化。

7.智能填报平台数据对接：实验室数据报送的基础数据（实验室表、专业技术职业代码表、文化程度代码表、专家类别表）整理成数据表，导入到智能填报数据库中，用作级联组件的基础数据，数据带出使用。

8.智能填报平台数据对接：编写SQL语句查询实验室表、专业技术职业代码表、文化程度代码表、专家类别表的数据信息。

9.数据同步任务：门禁系统-刷卡记录表同步增加前置条件，同步最近3小时的门禁刷卡数据，每5分钟同步一次。减轻服务器同步压力。

10.DE同步任务报错：学位论文信息（研究生），源节点出错。

四、做好信息化日常服务和运维工作

1.处理门户和企业微信问题，处理智慧山商账号异常问题12次，处理企业微信问题16次、处理企业邮箱问题2次、启用2名有学籍的本科生、禁用3名退学的本科生账号、重置3位离退休的教工账号的密码。

2.处理反馈及异常问题，处理电话和邮件反馈问题57次、修复系统高危漏洞2个、核实数据73次、处理系统功能异常5次。

3.智能填报平台服务器节点配置IPv6地址，配置完成。

4.智能填报平台，创建表单《2025届毕业生一卡通转校友卡申请》，配置数据自动带出功能。

5.资产处的2位老师的电脑遇到问题，进行远程处理。

6.智能填报平台测试使用模板导入填报，发现提交慢，联系厂家处理。

7.智能填报平台，创建表单并设计《实验教学项目表》，配置级联组件的下拉选择，配置基础数据。

8.智能填报平台，创建表单并设计《实验室专兼职实验室人员表》，配置级联组件的下拉选择，配置基础数据。

9.智能填报平台，创建表单并设计《实验室经费情况表》，设置表单样式。

10.博士招聘3位填报人员需要重新填报，设置标识位，清理审核日志，确保对方重新填报。

11.智能填报平台，创建表单《2025届毕业生一卡通退款信息统计》，配置数据自动带出功能。。

13.调整企业微信中“公文查看”里的栏目（实际是OA办公系统里的公告栏目）。

14.撰写毕业生校园一卡通相关的通知。

15.与院办沟通发文稿、会议议题流程。

16.在融合门户系统创建发文稿、会议议题流程。

17.给教务处IP授权访问教育部数据网络高校节点网站。

五、保障数据安全，做好数据库运维和数据安全

1.确保数据库系统的稳定性和可靠性，定期检测数据库的表空间。

2.本周对Oracle数据库一体机进行了软硬件、系统以及表空间的巡查，运行状态良好。

六、一卡通相关工作

1.开卡23张，补卡5张。

2.财务报账（上周的报表)。

七、加强沟通交流，共建智慧校园

1.联奕销售来校沟通交流。

2.云顶技术来校调研需求。

八、政府采购项目

十万元以下项目和单一来源项目（共8个）校内走完纸质申请流程。

九、下周工作计划

1.跟进深澜认证系统与上网行为管理系统数据对接工作。

2.整合数据中心网络资产信息。

3.冲洗三台数据中心机房精密空调室外机过滤网。

4.加注柴油发电机燃油，检查测试发电机工作状态，为做好端午节东校区停电前准备工作和停电期间数据中心机房电力保障工作。

5.做好夏季高考期间重保工作。

6.修订3个政府采购项目采购需求方案。

7.做好周度漏洞自查工作，筑牢校园网络安全防线。

8.处理博士招聘表单在使用中遇到的问题。

9.商学实验中心的4个表单的制作与测试工作。

10.数据对接：房产系统数据对接。