信息技术服务中心

2024-2025第二学期第14周工作简报

一、IT运维工作

1. 数据中心机房和配电室每日三次常规巡检，办公楼、逸夫楼1216、实验室5133机房周一常规巡检，巡检机房各项指标正常。  

2. Dell备份系统本周对数据中心虚拟机进行每日增量备份和本周全备份巡检，周五完成对无法备份的虚拟机进行快照更新，浪潮6台集群故障，暂停该集群虚机备份。  

3.本周线上线下通过企业微信、电话、QQ以及微信群为广大师生排除故障。线下处理师生VPN及上网账号问题6起、网络故障9起、终端故障维护13起；线上处理网络及终端故障1起、师生VPN及上网账号问题3起。

4.Vmware虚拟化浪潮6台集群ESXi主机故障导致部分虚机异常，使用备份系统恢复部分异常虚机；报错仍存在，评估逐台服务器重装vSphere ESXi 操作系统可行性。

5. Vmware虚拟化浪潮6台集群三台ESXi主机内存故障导致系统异常，关机移除故障内存后开机系统恢复正常，待更换新内存。

6.学创杯比赛网络保障工作，考试前配合计算机学院对各个赛事机房进行压力测试，解决压力测试中遇到的关于数据中心侧网络方面的问题。考试期间网络保障工作，配合技术人员排除校园网络影响考试的可能性。

7.5月31号东校区部分楼宇停电维护，停电期间保障数据中心机房设备正常运行，恢复供电后解决各网络网络故障问题。

8.修订“教学科研设备更新项目”上报材料，准备演讲PPT材料。根据上报材料确认设备清单和所在位置。

9.修订政府采购项目采购需求方案，准备上会材料。

10.学生宿舍楼宇改造，陪同厂商工程师勘察15栋楼宇现场情况，确认各楼宇涉及弱电施工内容。

11.西校区逸夫楼2113办公室无线信号弱，调试上架一台无线AP后，该办公室无线信号恢复正常。

12.印刷厂无线POE交换机故障，调试更换备用交换机进行更换，但备用交换机上架后系统指示灯亮红灯，设备配置丢失，下架备用交换机，对交换机进行维修，维修完成后再次上架网络恢复正常。

13.实验楼计算机学院机房至数据中心机房一条线路光衰过高，为避免计算机学院赛事活动遭受网络影响，现场对实验楼负一层计算机学院机房进行故障排查，通过分段测光衰确认实验楼负一楼计算机学院机房一条光纤跳线接头故障导致，更换光纤跳线后，网络光衰恢复正常。

14.配合工程师排查校友网站网络无法访问问题，已恢复。

15.锐捷核心交换机板卡故障期间锐捷厂商提供一台备用交换机进行板卡业务替代，板卡目前维修后进行更换，且运行状态良好，将备用交换机下架装箱邮寄回锐捷公司。

16.数据科申请虚机资源变更，根据变更申请，为虚拟机新增1T硬盘空间。

17.协助数据科解决一台虚拟机网络故障问题和一台虚拟机文件系统只读问题。

18.数据中心机房灯管故障，联系后勤处对故障灯管进行更换，恢复灯管故障区域照明。

二、网络安全工作

1.每日巡检共15台校内设备，包含4台日志平台、1台态势感知、3个台探针、2台VPN设备、1台WAF、1台上网行为管理、1台EDR、1台防火墙、1台IPv4/IPv6转换设备，设备运行正常；每日巡检2台校外系统，山东教育通用工作平台、教育行业漏洞报告平台，无漏洞通告。

2.每1小时对态势感知进行查看，及时对攻击行为进行研判，本周态势感知告警数共7,051条，高危告警5,878条，封禁每周攻击次数TOP 10的恶意IP地址，日常在Waf中发现13个存在恶意攻击行为的IP，在防火墙中进行了封禁。

3.完成周端口、周黑链、周漏洞、周信息泄露排查工作。对扫描出的3400余个疑似存在泄露、黑链的网址进行人工排查核实，未发现安全问题。对70余个业务的端口开放情况和漏洞扫描结果进行人工排查核实，暂未发现安全问题。

4.以山东工商学院官网为起点，手动对学校资产进行暗链的摸排，本周排查人事处共11个主模块，132个链接，其中包含了的结构设置、人才招聘、服务指南、党员之家、下载专区等，并未发现存在暗链的情况。

5.明御预警平台发现5个风险文件，经研判1个为2345拼音软件，1个为易极数据恢复软件，3个为鲁大师文件并无相关风险问题，为误报。发现3个木马远控域名已与相关老师联系在DNS上进行封禁，并在封禁域名表中进行更新。

6.编写5月月报中发现的弱口令的漏洞整改通知及漏洞详情与修复建议，发送给相关老师进行修复。

7.省网盾下发2个僵木蠕告警通知，经研判该风险域名已与相关老师在DNS上进行了封禁，风险IP在防火墙上进行了双向封禁。

8.山东教育通用工作平台发来紧急关于Tiandy视频平台安全漏洞通知，经排查学校资产及与教务处、安全管理处老师确认，并未使用相关平台，将排查结果进行上报。

9.创建常态化录播平台新业务上线检测，防火墙开放相对应的策略供测试使用，测试结束后关闭防火墙相关策略。将录播平台的测试报告发给相关老师对测试中发现的漏洞进行修复。

10.计算机院申请开放成果展示网站，防火墙开放对应的策略后正常访问。

11.与深信服对接SSLVPN账号同步的相关问题，不同步学生账号，只保留教职工账号。

12.马克思主义学院申请专机专用运行汇文系统，访问Oracle一体机，防火墙暂时开通访问权限。

13.配合数据科老师排查图书馆检索网站报错的问题，已排除网络问题。

14.本周中高考网络安全重保期间，7*24小时轮流值班，保障校园网络安全运行。

三、保障数据交换，做好数据治理工作

1.学校数据平台集成了来自各个业务系统的数据，本周处理同步异常10次，处理数据对接问题13次。

2．房产系统数据对接：房产系统数据库更换了中间库，之前对接的4个同步任务的视图字段，与厂家数据对接中。

3.学业预警系统数据对接：给学业预警系统提供部门负责人单独提供1个视图。

4.学生数据查询：查询2025届毕业的本专科生、研究生信息，创建企业微信通讯录标签导入。

5.数据统计：统计学校数据中心各数据子集，现有数据表数量、字段数据、数据条数。统计同步任务的数量和每天数据同步数据量。

6.智能填报平台数据对接：制作统计页面，编写SQL语句查询“实验教学项目表”的填报内容，按照表格要对数据进行提取，整理成最终的统计页面，支持导出，配置查看权限。

7.智智能填报平台数据对接：制作统计页面，编写SQL语句查询“2024-2025学年专兼职实验室人员表”的填报内容，按照表格要求，对数据进行提取，整理成最终的统计页面，支持导出。

8.校友系统数据对接：给校友系统提供的数据接口中，增加提供了毕业年份是2025的本科生和研究生的人员信息。

9.表单配置审核人：创建1张权限表用于“教学实验项目表”和“专兼职实验室人员表”配置2级审核人权限（分别是动态群组审核人、固定审核人），设置审核人可以编辑填报内容的权限。

10.统计页面：“教学实验项目表”和“专兼职实验室人员表”的统计页面编写SQL和审核表进行关联查询，确保统计页面查询出来的数据是审核通过的数据，未审核的数据、审核不通过的数据将不显示再统计页面中。

四、做好信息化日常服务和运维工作

1.处理门户和企业微信问题，处理智慧山商账号异常问题15次，处理企业微信问题13次、处理企业邮箱问题4次、邀请6名新入职的教工加入学校的企业微信、重置2位离退休的教工账号的密码。

2.处理反馈及异常问题，处理电话和邮件反馈问题59次、修复系统高危漏洞2个、核实数据86次、处理系统功能异常4次。

3.智能填报平台服务器节点配置IPv6地址，在DNS系统中创建解析记录，将域名映射到IPv6的地址上。

4.办事大厅，更改送水流程的填报表单页面，增加校区的下拉选择，调整了短信发送模板内容，短信中增加了校区字段。

5.智能填报平台，修改表单《2025届毕业生一卡通退款信息统计》，增加开户行的填写提示要求。

6.接到网信办通知，学校DNS封禁173个域名，涉及：水坑域名、恶意下载服务器、矿池、异常流量特征等。

7.智能填报平台，修改调整《教学实验项目表》和《专兼职实验室人员表》，改成文本内容填写，配置统计页面的字段关联查询。

8.智能填报平台，《教学实验项目表》和《专兼职实验室人员表》配置审核流程的消息提醒功能，测试数据模板导入填报和消息提醒功能，解决测试遇到的问题。

9.统计2024年各系统数据对接的视图表数据量、字段数据量、数据条数等信息。

10.博士招聘2位填报人员需要重新填报，设置标识位，清理审核日志，确保对方重新填报。

11.对即将使用的体育教学部模拟测试和考试系统的2个表单的功能测试，测试正常。

12.九个政府采购项目资料上传采购管理系统。

13.OA办公系统查找并下载套红模板。

14.依据上会要求，完善政府采购项目“数据治理”采购需求。

15.站群处理某二级单位网站敏感信息附件问题。

16.应人事处需要，智能填报添加2个临时账户，并授权职称评审的科研成果填报权限，整理操作说明，用于招聘博士科研算分。

17.确定资产处下发的9个政府采购项目的磋商文件内容。

18.远程处理院办办公系统删除不了附件的问题。

19.编辑企业微信一卡通相关通知，并给本届毕业生发送。

五、保障数据安全，做好数据库运维和数据安全

1.确保数据库系统的稳定性和可靠性，定期检测数据库的表空间。

2.本周对Oracle数据库一体机进行了软硬件、系统以及表空间的巡查，运行状态良好。

3.厂家安装测试版本数据库环境。

六、一卡通相关工作

1.开卡30张，补卡3张，换卡1张，开户13个。

2.财务报账（上周的报表)。

3.咨询并测试一卡通设置优惠方式。

4.企业微信“电子校园卡-充值”校园e码通添加微信实名认证功能及功能测试。

七、加强沟通交流，共建智慧校园

1.参加烟台大学举办的“人工智能在教育教学中的深度应用”讲座。

八、政府采购项目

十万元以下项目和单一来源项目（共8个）校内走完纸质申请流程。

九、下周工作计划

1.配合进行深澜认证系统与上网行为管理系统对接。

2.数据中心机房3台精密空调室外机过滤网冲洗。

3.浪潮2-6套虚拟化平台6台服务器重装ESXi系统。

4.做好夏季高考期间重保工作。

5.做好周度漏洞自查工作，筑牢校园网络安全防线。

6.处理博士招聘表单在使用中遇到的问题。

7.商学实验中心的4个表单的测试工作、统计页面数据比对确认工作。

8.图书馆书目检索系统，网页书目分类比较多，页面报错，配合厂家工程师远程排查数据库。

9.数据对接：房产系统数据对接。