一、IT运维工作
1.数据中心机房和配电室每日三次常规巡检，办公楼、逸夫楼1216、实验室5133机房周一常规巡检，数据中心机房华三服务器系统故障告警，待处理。
2.Dell备份和爱数备份系统巡检，本周对数据中心虚拟机进行每日增量备份和本周全备份巡检，备份任务VMS08失败。
3.本周线上线下通过企业微信、电话、QQ以及微信群为广大师生排除故障。接听故障保修电话69个，线下处理师生VPN账号问题5起、网络故障29起、电脑重装系统4起、终端故障维护16起；线上处理网络及终端故障3起、师生VPN账号问题12起。
4.本周巡检东、西校区各学生公寓楼楼层无线交换机，东校区16号、24号两台交换机掉线，经排查光衰较大，调整跳线后恢复正常；处理学生无线网络故障保修11起，现场排查故障，AP故障或网线等问题，修复后网络恢复正常；西校区因施工导致无线AP返厂维修8个已返回，安装后测试5个正常上线，3个异常，施工单位暂未回复，待跟进；东校区无线AP返厂维修48个，暂未返回，待跟进；本周无增补安装无线AP设备；处理学生无线网账号问题16起。
5.第一餐厅交换机掉线，经排查设备间掉电导致，供电后恢复正常。
6.25号学生公寓有线接入交换机掉线，经排查交换机故障无法正常启动，调试新交换机替换后网络恢复正常。
7.11号学生公寓交换机故障，经排查光纤跳线折断导致光路不通，改为单芯模块网络恢复正常。
8.第六教学楼10层至14层交换机掉线，经排查主电线短路导致空开跳闸，联系后勤电工师傅修复后交换机上线，网络恢复正常。
9.西校区17号楼交换机掉线，经排查弱电间没电，供电后恢复正常。
10.联通千兆出口链路升级为双万兆接口，调整出口交换机和防火墙相关配置策略，测试两条链路均正常，支持2.5G带宽要求。
11.东校区第一教学楼外墙4条光缆不规范布线，确认三家运营商线路无校园网链路，切断链路重新布线规范整改。
12.DHCP完成永久授权导入，维保期至2025月7月15号。
13.图书馆检索系统网络延迟，配合排查故障原因，经排查关闭外网后，访问流畅。确认互联网源地址，防火墙开通源地址访问策略。
14.内网横向流量增加3306数据库端口访问限制，禁止横向访问。财务处服务器申请访问互联网云端服务器，开通点对点访问控制。
15.网信办完成内网安全检查工作，配置下架安全设备，删除防火墙和核心交换机策略配置，恢复网络。
16.数据服务器需读取后勤管理处车辆管理系统的数据库，开通点对点访问控制策略。
17.配合安全管理处晚上8点更换人脸系统服务器硬盘，已完成。
18.Vmware一台exsi主机内存告警，手动迁移主机至其他主机，平衡资源。
19.两台虚机网络不可达，重置网口后恢复正常。
20.信电学院王老师申请存储服务器入网，配合确认实验楼和逸夫楼网络环境，无法满足老师存储服务器访问公网需求，取消开通。
21.魏老师申请科研虚拟主机，配置完成虚机操作系统的安装，网络调试。并临时开通点对点远程桌面服务，便于老师上传数据。
22.智慧食堂服务器申请临时开通端口服务，用于修复安全漏洞，已完成。
23.数据科申请热备-智慧山商TP数据库扩容，关闭虚拟主机后完成硬盘扩容。
24.资产管理处申请固定资产管理系统扩容至1TB空间，经排查已完成硬盘扩容。
25.王老师申请克隆实例备库备份，完成克隆并配合调通网络。
26.超融合临时授权到期，联系华三申请临时授权，授权日期更新至11月28日。
27.调整备份策略将东软虚拟主机备份，热备数据库虚拟主机暂未备份。
28.备份任务容灾数据库报错无法进行，调整备份时间与数据库同步时间错峰进行测试。
29.数据中心机房和节点机房网络安全检查，将易燃物品拉到逸夫楼仓库，打扫卫生保持机房环境清洁。
30.安全管理处、国际交流处申请6个临时人员上网账号，开通有线、无线网络入网权限。
二、网络安全工作
1.每日巡检共完成 10 台校内核心安全设备巡检：日志平台、态势感知、探针、SSL VPN、零信任、WAF、上网行为管理、EDR终端防护、防火墙、IPv4/IPv6 转换设备，运行均正常；同时巡检 2 套校外系统（山东教育通用工作平台、教育行业漏洞报告平台），无新增漏洞通告。
2.巡检态势感知设备，发现校内有主机向DNS服务器请求矿池地址行为，立即断网并找到校内主机是办公楼601办公室服务器，进行杀毒重装系统。
3.配合图书馆、后勤管理处等二级部门开展业务系统运维工作，保障校内业务平稳上线。
4.零信任VPN升级后自动开启了双因子认证，配合厂商将双因子认证关闭，保障师生正常使用VPN。
5.智慧餐厅管理系统、成果奖展示网站复测并通过新业务上线安全测试，漏洞全部修复，准予上线。
6.配合教务处、图书馆等二级部门检查网站无法访问的问题，检查WAF拦截或调整防火墙策略，保障校内网站正常访问。
7.上级部门预警校内有主机存在感染木马程序，经排查为去年已关停的测试服务器，因停电自启导致误报，已反馈上级单位。
8.完成新态势感知设备上架、探针镜像流量及平台调试，已接入现网并进入试运行状态。
9.完成对校内教学楼、办公楼所有地址段终端进行端口扫描，对未登记开放的高危端口进行封禁。
10.第三季度内网安全检查，完成对数据中心地址段主机的安全扫描，待整理相关主机漏洞报告及归属单位。
11.图书馆网站发现暗链一条，已通知相关部门修复。
12.十一国庆期间安全重保期间7*24小时值班，顺利完成重保工作。
三、保障数据交换，做好数据治理工作
1.学校数据平台集成了来自各个业务系统的数据，本周处理同步异常4次，处理数据对接问题9次。
2．门户系统数据对接：空闲教室数据维护，改造“教室基本数据信息”同步任务，已增加：同步之前先清空表，再同步数据。
3.DT同步任务问题：DT同步任务出现队列不同步的问题，重新启动服务后，同步正常执行完成。
4.深澜有线网数据对接：查询过滤出深澜有线网导出的研究生名单中，不在读的研究生信息，提供给校园网。
5.DT同步任务报错：“资产信息查询”同步任务报错，问题处理。
6.一卡通数据对接：一卡通消费记录，源视图中没有最新的10月份消费数据，联系厂家排查处理。
7.DT同步任务报错：DT同步任务字段超长问题处理。
8.数据大屏维护：一卡通大屏、信息化数据大屏，SQL视图数据维护。
四、做好信息化日常服务和运维工作
1.处理门户和企业微信问题，处理智慧山商账号异常问题26次，处理企业微信问题19次、启用3名复学的本科生账号、禁用68名无学籍的本科生新生账号。
2.处理反馈及异常问题，处理电话和邮件反馈问题39次、修复系统高危漏洞5个、核实数据43次、处理系统功能异常8次。
3.企业微信工作台的电子校园卡打不开了，联系零信任排查处理。
4.智能填报平台修改表单的填报截至时间，无法保存，联系网路排查有无拦截情况。
5.企业微信工作台，添加“华住商旅”微应用。
6.2025年智能填报系统设计表单个数，填报人次数，表单访问量人次数，数据查询，查询导出1份智能填报平台各表单的填报人次明细。
7.数据处理，通过SQL手动批量增加智能填报表单的填报人员。
8.2份等保测评备案表、2个业务系统的报告，盖章。
9.排查智慧山商的校园通知，企业微信消息提醒未收到的原因。
10.科研处网站下载专区的5个栏目的访问权限确认。
11.工商管理学院的1位老师站群发布文章flash插件问题处理。
12.DNS系统中添加深澜有线网域名映射IP。
13.准备1台ICDC备库，克隆后，配置主机配置IP信息。
14.人事处的1位老师在OA系统发文保存提示保存失败，联系OA厂家排查。
15.1位新生更换了手机，企业微信重新邀请加入，现场处理。
16.数据脱敏服务器授权过期，重新导入license。
17.西苑餐厅一楼卡机问题，拿一台新的YT224卡机测试，测试完毕已归还。
18.整理东软服务器相关服务、启动方式、服务目录等信息。
19.填写业务系统的等保厂商和业务系统厂家名称，提供给校园网。
20.智慧山商负载均衡节点重启中间件服务，报错问题处理。
21.《山东工商学院2025年实验室安全知识考试》有2位老师无法考试问题处理。
22.《山东工商学院2025年实验室安全知识考试》增加15位值班学生、10位勤工助学学生的答题权限。
23.制作“解读智慧山商”PPT。
24.企业微信里的电子校园卡打不开问题处理。
25.与人事处沟通职称评聘表单事宜。
五、保障数据安全，做好数据库运维和数据安全
1.确保数据库系统的稳定性和可靠性，定期检测数据库的表空间。
2.本周对Oracle数据库一体机进行了软硬件、系统以及表空间的巡查，运行状态良好。
3.ICDC备库、TP备库重建。
六、一卡通相关工作
1.开卡3张，补卡8张。
2.财务报账（上周的报表)。
七、下周工作计划
1.无线POE交换机无可用备用设备，联系维修公司进行故障维修。
2.已完成联通、电信2.5G升级工作，待移动公司确定升级时间。
3.办公楼10层机要室安装无线AP。
4.跟进东校区无线AP返厂维修进度，48台AP未返回，跟进中。
5.2026年政府采购预申请项目市场调研，撰写相关项目采购需求方案。
6.华三一台服务器系统告警，待排查故障原因。
7.做好周度漏洞自查工作，筑牢校园网络安全防线。
8.第三季度内网安全排查，本周重点扫描实验室地址、商学实验中心及实验楼机房地址段。
9.配合跟进汇文文献信息服务系统和综合填报平台的等保测评工作。
10.联系绿盟公司测试态势感知平台设备，预计本周上架服务器并完成测试环境的搭建工作。
11.宣传部4个填报表单根据需求，修改后交付。
12.数据加密服务，安装插件，链接测试库，功能测试。
13.数据脱敏服务，功能测试。
14.参加全国教育系统一卡通会议。
15.融合门户迁移实施探讨。
