一、IT运维工作

1.数据中心机房和配电室每日二次常规巡检，巡检机房环境和设备运行状态正常；办公楼、逸夫楼1216、实验室5133机房周一常规巡检，巡检正常。      

2.Dell备份和爱数备份系统巡检，本周对数据中心虚拟机进行每日增量备份和本周全备份巡检，两个备份任务失败，已修复。      

3.本周线上线下通过企业微信、电话、QQ以及微信群为广大师生排除故障。接听故障报修电话71个，线下处理师生VPN账号问题5起、网络故障21起、电脑重装系统3起、终端故障维护13起；线上处理网络及终端故障2起、师生VPN账号问题4起。

4.本周巡检东、西校区各学生公寓楼楼层无线交换机，交换机运行正常；处理学生无线网络故障报修9起，现场排查故障，AP故障或网线等问题，修复后网络恢复正常；东校区无线AP返厂维修48个，公司提出处理12台（涉及粉刷墙面的楼宇），剩余36台无法处理，继续协商沟通中；处理学生无线网账号问题8起。

5.防火墙调整接口，改为万兆互联。已完成IPv4/IPv6双栈对接。

6.58号楼交换机掉线，因停电导致设备无法启动，调试新设备替换后设备上线，网络恢复正常。

7.网瑞达日志服务器对接测试边界防火墙日志，调整互联接口并调通网络，完成日志对接工作。

8.配合资产管理处核查2台服务器资产，服务器已停止使用，停电并下架服务器（未搬离机房）。

9.数据中心室外配电柜项目完成水凝底座固定，并撤下发电机原有电缆，重新下管道铺设电缆。待安装配电柜对接电缆。

10.资产管理系统申请对接企业微信，申请开通访问微信api接口，防火墙点对点开通访问权限。

11.协助综合档案室完成WPS云空间上传文件，按需求分配相关人员权限。回收原申请虚拟主机计算资源。

12.对接WPS升级方案，更新操作指南手册。同步更新正版化软件平台WPS界面相关下载链接。

13.用车、成果展示等虚机同时异常关机，排查VMware平台，报错信息“vSphere HA 未尝试重新启动虚拟机，因为其虚拟机重新启动优先级已禁用”，调整vSphere HA配置信息，持续观察中。

14.教务处老师无法访问moedata.sdtbu.edu.cn，经排查防火墙设置源地址访问限制，经王老师同意对教务处老师办公电脑源地址开通访问权限。

15.更新有线、无线、网络安全、信息化基础设施等网络拓扑图。

16.运维平台增加私有云平台虚拟主机ICMP告警通知，并开启网络不可达告警通知。

17.虚拟化平台统一身份认证等4台虚拟主机“需整合快照”告警，删除备份代理虚机多余磁盘，完成快照整合工作。

18.两个备份任务失败，重置任务并立即执行，完成全量备份。

19.办公、教学楼宇IPv6地址免认证问题，经华为研发确认IPv4/IPv6互联地址改成二层，还得在同一个vlan。待评估方案。

19.按上级要求，梳理总结网络安全和数字化2025年度工作开展情况，结合工作实际制定2026年度重点工作计划。

20.整合边界防火墙untrust——trust内网策略，针对命中为0的进行逐一甄别，确认无用后进行删除释放。

21.开展全校虚拟主机信息统计工作，配合各二级部门填报更新虚拟主机相关信息。

22.推进2025年项目验收工作。

二、网络安全工作

1.每日巡检共完成11台校内核心安全设备巡检：日志平台、态势感知、探针、SSL VPN、零信任、WAF、上网行为管理、EDR终端防护、出口防火墙、内网防火墙、IPv4/IPv6 转换设备，运行均正常；同时巡检3套校外系统（山东教育通用工作平台、教育行业漏洞报告平台、网络安全协调指挥平台），无新增漏洞通告。

2.每日对态势感知进行查看，及时对攻击行为进行研判，本周态势感知重点事件告警数共1038条，高危告警19条，经研判3个恶意攻击IP地址，已同步各安全设备封禁，完成闭环处置。

3.配合人工智能学院、科研处等部门开展业务系统运维工作，处理堡垒机及VPN账号问题2起，开通端口服务1起，保障校内业务正常运行。

4.校内老师反映无法登录WPS，经排查为云防护误拦截WPS服务器地址，将WPS服务器IP地址加入白名单后登录恢复正常。

5.态势感知许可证证书到期，联系厂商申请新证书，申请下来后将证书导入设备。

6.巡检安全设备，检查日志存储情况，保障日志存储达到180天要求，将未达到的设备联系厂商处理。

7.将校内虚拟机按照重要等级划分，将核心虚拟机资产添加监控，做到主机网络不通第一时间发现并处理。

8.态势感知设备内网到数据中心流量较小，联系厂商排查是否有异常，流量未触发安全告警阈值。

9.为网络安全攻防小队提供网络安全攻防靶场VPN和测试账号，提升网络安全小队实战能力。

三、保障数据交换，做好数据治理工作

1.学校数据平台集成了来自各个业务系统的数据，本周处理同步异常11次，处理数据对接问题17次。

2．DT同步任务报错：资产系统提供给数据中心的“仪器设备管理信息”，由于字段“仪器号”中的内容长度过长（超过10个字符长度）导致40条数据无法同步到数据中心，联系资产处老师修改一下过长的内容。

3.多媒体平台数据对接：根据教务处系统新功能要求，教室课表增加字段二级学院名称，根据开课合班表数据的JXID对应的课表的JXBH，查询匹配教学班对应的行政班级名称，增加SKXY，提供“二级学院名称”。

4.人事系统数据对接：数据中心缺少教职工的“党政职务职级信息”，联系人事系统厂家提供“党政职务职级”的代码和字典数据。

5.职称评审数据查询：查询“职称获得时间”并且计算出“有效教学年度”，提供给教务处老师，用于“211-教学情况”表单审核参考。

6.教务系统数据对接：教务系统提供的“教室管理数据信息”，数据排查发现近期教务系统将部分“多媒体教室”更改成“智慧教室”，JSLXM的数据字段是空的，联系教务系统厂家数据排查。

7.职称评审数据计算规则修改：职称评审“211-教学情况”，计算“有效教学年度=2025年7月31日-职称信息获得时间”保留一位小数，结果与教务处老师确认。

8.职称评审数据分权查看：职称评审汇总打印表单“101-职称评聘个人材料-评聘表”、“201-职称评聘个人材料-成果鉴定-教研类”、“202-职称评聘个人材料-成果鉴定-科研类”、“203-职称评聘个人材料-成果鉴定-指导学生竞赛类”配置分权查看，手动清空底层授权表，停止触发器，重新执行SQL只增加“101-职称申报表”初审通过的人员，配置存储过程用于分权查看和根据审议推荐组配置分权查看和打印。

9.职称评审数据分权查看：职称评审汇总打印表单“职称评聘-同行专家评价材料”，配置申报人信息和审核人（审议推荐组）信息，用于分权查看和打印。

10.职称评审打印模板SQL调整：“职称评定表单-人员基本信息”，代表作中的“成果名称”做如下改善：

（1）论文系列，原结构“刊物名称·论文名称”，调整为“论文名称·《刊物名称》”；

（2）指导学生竞赛系列（401、402），原结构“成果名称”，调整为“成果名称·《赛事名称》”（“赛事名称”取自“职称评定表单-学生竞赛”）。

四、做好信息化日常服务和运维工作

1.处理门户和企业微信问题，处理智慧山商账号异常问题21次，处理企业微信问题13次，禁用1名辞职的教工账号。

2.处理反馈及异常问题，处理电话和邮件反馈问题32次、修复系统高危漏洞7个、核实数据73次、处理系统功能异常10次。

3.智能填报平台表单配置了多次填报保留所有结果，结果由于数据条数过多导致提交缓慢，多次提交按钮导致出现多条审核数据和空表单数据的问题联系厂家处理。

4.智能填报平台服务器节点执行查看文件系统可用空间df命令卡住的问题，排查发现是nfs的问题，已处理。

5.智能填报401表和402表点开“打印预览”后看到的表内成果顺序能否和审核界面填报人填报的成果顺序匹配起来，顺序按照审核界面的成果填报顺序保持一致，联系厂家咨询功能能否实现。

6.智能填报职称评审，成果类表单的审核页面增加审核人行审核“删除”的功能。

7.处理国际交流合作处部门公共邮箱问题，国际合作交流处邮箱转换成公共邮箱，分配使用人权限，设置邮箱别名。

8.WPS应用使用企业微信扫码登录报错“未授权访问的应用”，使用账号密码登录则正常，排查cas认证。

9.处理网站群财务处网站内容不加载的问题，访问异常，问题排查及处理。

10.排查并处理数学院官网首页新闻轮播图过大，导致访问流量过大问题。将其图片换为了几十KB的小图片。

11.等保测评最新备案的7个业务系统的新备案证书保存归档。

12.智慧山商首页的一卡通数字大屏“餐厅年度消费”月份顺序错乱问题处理。

13.因同步过程中未过滤掉“2025-2026-1”的课表数据，导致填报自动带出。手动处理将“211-教学情况”填充的“2025-2026-1”课表数据删掉，审核中的“2025-2026-1”也删除。

14.303-学术论文，信电学院的1位老师2024年12月底填着算算分，导致现在没法重新填写的问题处理。

15.401-主要赛事，计算机学院的1位老师填报119条记录提交失败的问题处理。

16.确认职称评审汇总表的SQL取值规则：职称评审表单多次提交，多次审核的问题数据排查，最终汇总表取的是最新日期填报的结果。

17.管理科学与工程学院的1位老师，211教学情况的数据有点问题，重新同步。213-教学改革项目，1位老师无法重新填报的问题处理。

18.“研究生优质课程”绩点划分的说明：“2023年度及以前立项（一般是下一年初下文）的研究生优质课程”和“2024年度立项的研究生优质课程”绩点的分配方法进行沟通确认。

19.职称评审科研类成果类表单，303、305、308，有3名老师之前填写过，卡在审核流程中，导致没法填报的问题处理。

20.职称评定鉴定指标自科成果，由于文件使用日期存在“时间点”问题，沟通调整“305-应用成果-自科”是时间范围和鉴定成果问题。

21.与档案馆（校史馆）现场沟通线上查档相关需求，后续将通过智能填报实现个人查档和单位查档线上申请流程。

22.商学实验中心表单《山东工商学院实验用房汇总表》，将定义好的模板文件上传到填报页面，创建链接用于下载。

23.有3位老师在填报职称评审的成果类表单存在多次点击“提交按钮”，导致出现多条审核数据问题的处理，且有空数据的表单，手动在数据库中处理。

24.会计学院有1位老师在填报“211-教学情况”的表单时候由于点击了2次提交，导致重新填写出现重复课表数据的问题手动处理。

25.外国语学院的1位老师无法重新填报303、304、401，由于之前填过卡再审核流程中，无法再次填报的问题处理。

26.计算机科学与技术学院（人工智能学院）的1位老师审核“214-课程与教材建设项目”无法保存的问题处理，退回重新填写。

27.101-职称评聘个人材料-评聘表，打印模板更新，带出“五、任现职以来主要专业技术工作成绩及表现”的内容，修改“七、单位意见”的内容文字。

28.教务处老师咨询审核“215-教学研究论文”教研论文等级升级的问题。

29.整理一卡通系统需要完善的功能。

30.处理图书馆南门门禁个别教工人脸信息未注册问题。

31.应经济学院陈英超申请，网站群创建站点，用于生态经济与可持续发展研究基地网站建设。

32.学业预警给工商管理学院老师授权访问。与厂家沟通对接学校职级数据，以便给用户自动授权。

33.学业预警授权用户后，用户首页报错、课程成绩列表也不显示数据、成绩滑落学生画像不显示数据、缺少学期等问题联系厂家已处理。

五、保障数据安全，做好数据库运维和数据安全

1.确保数据库系统的稳定性和可靠性，定期检测数据库的表空间。

2.本周对Oracle数据库一体机进行了软硬件、系统以及表空间的巡查，运行状态良好。

六、一卡通相关工作

1.开卡6张，补卡10张，换卡1张。

2.财务报账（上周的报表)。

七、下周工作计划

1.排查25/26号楼室外无线AP掉线问题。

2.山石出口防火墙测试设备切割完成，测试相关功能模块（入侵防御、病毒过滤等）。

3.排查办事大厅校外访问延迟问题，调整出口排查网络路由问题。

4.数据中心机房室外配电柜项目预计完成配电柜安装和线缆对接工作。

5.完成WPS升级对接，撰写并发布WPS推文。

6.做好周度漏洞自查工作，筑牢校园网络安全防线。

7.第三季度内网安全排查，完成对虚拟主机的归属单位分属汇总工作，待下发通知配合完成漏洞修复工作。

8.组建攻防演练安全小组，开通山石靶场权限，对意向同学进行网络安全培训。

9.推进2025年项目验收工作。

10.职称评审，及时处理填报中遇到的问题。

11.职称评审，224-课程与教材建设项目-研究生、303-学术论文、401-主要赛事，成果绩点计算规则确认。

12.职称评审，201-职称评聘个人材料-成果鉴定-教研类的“有效教学年度”和“总学时”数据带出问题处理。

13.空闲教室数据排查。

14.融合门户与厂家沟通岗位角色的建立、办事大厅流程的创建。